1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ, Omotor có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:
- Họ tên, số điện thoại, email.
- Thông tin giấy tờ tùy thân hoặc giấy phép lái xe khi cần thiết cho việc thuê xe.
- Thông tin đặt xe, thời gian thuê và các thông tin liên quan đến giao dịch.
- Thông tin kỹ thuật và dữ liệu truy cập website nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng được sử dụng để:
- Xác nhận và xử lý đơn thuê xe.
- Liên hệ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến hợp đồng thuê xe.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.
- Gửi thông tin, ưu đãi hoặc chương trình khuyến mại khi khách hàng đồng ý nhận.
3. Bảo vệ và chia sẻ thông tin
Omotor áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, theo yêu cầu của khách hàng hoặc khi pháp luật yêu cầu.
4. Thời gian lưu trữ
Omotor lưu trữ thông tin khách hàng trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ liên quan hoặc đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình và có thể yêu cầu ngừng nhận các thông tin marketing từ Omotor.
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với Omotor qua các kênh liên hệ được cung cấp trên website.
Omotor cam kết sử dụng thông tin khách hàng một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.